Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Re-Sound Akustikpaneele wissen müssen — von den Grundlagen der Raumakustik bis zu unserem zirkulären Rücknahmeservice.

Telefonboxen und Meeting-Pods

  • Wie viel Schall dämmt eine Telefonbox fürs Büro?

    Die Solo Flex senkt den Sprachpegel nach ISO 23351-1 um rund 24 dB(A) und erreicht damit Klasse C: Ein Gespräch außerhalb der Akustikkabine klingt innen wie entferntes Gemurmel. Die Modular XL erreicht 25,9 dB(A), ebenfalls Klasse C.

  • Was ist der Unterschied zwischen einer Telefonbox und einem Meeting-Pod?

    Der wesentliche Unterschied ist die Größe: Eine Telefonbox ist für eine Person ausgelegt, ein Meeting-Pod für zwei oder mehr Personen. Die meisten Meeting-Pods bieten Platz für zwei oder vier Personen. Mit unserer modularen Version lässt sich ein Meeting-Pod auf so viele Personen erweitern, wie Sie benötigen.

  • Was kostet eine Telefonbox fürs Büro?

    Die Telefonbox Solo ECO ist ab 2.740 € zzgl. MwSt. erhältlich, die Solo Flex ab 4.118,75 € zzgl. MwSt. Der Meeting-Pod Duo ist ab 7.612,50 € zzgl. MwSt. erhältlich, die Modular XL ab 13.781,25 € zzgl. MwSt. für das Basismodul, zuzüglich 5.118,75 € je zusätzlichem 90-cm-Element. Die Preise verstehen sich ab Werk. Transport innerhalb des europäischen Festlands und Montage durch unser eigenes Team sind feste Beträge pro Modell: Solo ECO 300 € Transport und 875 € Montage, Solo Flex 500 € und 1.245 €, Duo 500 € und 1.245 €, Modular XL 750 € und 1.645 € für das Basismodul zuzüglich 1.245 € je zusätzlichem Element, alle zzgl. MwSt.; außerhalb des europäischen Festlands erhalten Sie ein individuelles Transportangebot. Die bislang größte gebaute Modular XL bietet Platz für 20 Personen.

  • Was bedeutet ISO 23351-1 Klasse A, B oder C?

    ISO 23351-1 misst, um wie viel eine Kabine den Sprachpegel zwischen innen und außen senkt, und teilt das Ergebnis in Klassen ein: A+ ab 33 dB, A ab 30 dB, B ab 27 dB, C ab 24 dB und D ab 21 dB. Solo Flex (rund 24 dB(A)) und Modular XL (25,9 dB(A)) sind beide Klasse C. In der Praxis macht Klasse C aus einem normalen Gespräch entferntes Gemurmel: deutlich leiser, aber nicht unhörbar.

  • Braucht eine Telefonbox eine Lüftung, und wie laut ist sie?

    Ja: Eine Telefonbox ist ein geschlossener Raum, daher ist eine Lüftung für gute Luftqualität unverzichtbar. Jede Akustikkabine und jeder Meeting-Pod von Re-Sound ist belüftet. Elektrische Modelle nutzen unser leises EC-Lüftersystem, das in der Solo Flex 4,6 m³ Luft pro Minute fördert.

  • Kann eine Kabine in ein anderes Stockwerk oder Büro umgesetzt werden?

    Ja. Jede Kabine ist als zerlegbarer Bausatz gefertigt und lässt sich daher demontieren und in einem anderen Stockwerk oder Büro wieder aufbauen. Der Ab- und Wiederaufbau ist schnell und unkompliziert.

  • Können wir eine Kabine vor der Bestellung ausprobieren?

    Ja. Gerne können Sie jedes Modell vor der Bestellung in unserem Showroom in Beveren-Waas (Belgien) testen; Besuche nach Terminvereinbarung, Montag bis Freitag 08:00–16:30 Uhr.

  • Wie lange dauert die Montage, und wer führt sie durch?

    Die eigenen Monteure von Re-Sound stellen Ihre Kabine auf: Bei einer Telefonbox dauert das rund 60 Minuten, bei einem Meeting-Pod etwa zwei Stunden und bei einer Modular XL zwischen zwei und sechs Stunden. Die Montage durch Re-Sound kostet 875 € für Solo ECO, 1.245 € für Solo Flex, 1.245 € für Duo und 1.645 € für das Basismodul der Modular XL zuzüglich 1.245 € je zusätzlichem Element, zzgl. MwSt. Alternativ kann die Solo Flex in Eigenmontage aufgebaut werden: Zwei Personen benötigen dafür weniger als drei Stunden.

  • Ist die Kabine rollstuhlgerecht?

    Nicht standardmäßig: Keine unserer Kabinen ist in der Standardkonfiguration rollstuhlgerecht. Auf Anfrage können wir eine Kabine so anpassen, dass sie mit dem Rollstuhl zugänglich ist. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

  • Welche Garantie gilt für eine Kabine?

    Auf jede Kabine gewähren wir 5 Jahre Garantie auf Tragstruktur und Korpus sowie 2 Jahre Garantie auf elektronische Komponenten und sonstige Verschleißteile.

  • Was passiert mit einer Kabine am Ende ihrer Nutzungsdauer?

    Eine nicht mehr benötigte Kabine kann weiterverkauft oder zum Recycling zerlegt werden. Da sie als zerlegbarer Bausatz konstruiert ist, lässt sie sich in ihre einzelnen Materialien trennen, die jeweils recycelbar sind. Unsere Akustikpaneele nehmen wir im Rahmen unseres Rücknahmeprogramms in Belgien, den Niederlanden, Frankreich, Deutschland und Luxemburg kostenlos zurück.

rPET-Paneele

  • Ist PET-Filz brandsicher?

    Ja. Unsere rPET-Paneele sind nach EN 13501-1 in B-s1,d0 eingestuft und eignen sich damit sowohl für Privatwohnungen als auch für öffentliche Gebäude. Prüfen Sie die genaue Anforderung für Ihr Projekt mit Ihrem Akustiker oder Brandschutzberater.

  • Kann ich rPET-Paneele zuschneiden und streichen?

    Ja, rPET-Paneele lassen sich sowohl zuschneiden als auch streichen. Schneiden Sie sie mit einem Messer (sogar mit einem Keramik-Küchenmesser), einer Kreissäge, einer Plattensäge oder einem Winkelschleifer mit Metalltrennscheibe. Re-Sound bedruckt rPET-Paneele im eigenen Haus per UV-Druck, sodass Sie individuelle Grafiken bestellen können; alternativ streichen Sie die Paneele selbst und nutzen sie als Leinwand für Ihr eigenes akustisches Kunstwerk.

  • Wie viel Schall absorbiert ein 24 mm PET-Paneel?

    Ein 24 mm starkes rPET-Paneel hat einen bewerteten Schallabsorptionsgrad αw von 0,85, was der Absorptionsklasse B nach ISO 11654 entspricht. Eine Montage mit dahinterliegendem Luftspalt verbessert die Absorption bei tiefen Frequenzen. Prüfen Sie die genaue Anforderung für Ihren Raum mit Ihrem Akustiker.

rWood-Paneele

  • Mikroperforierte oder genutete Holz-Akustikpaneele: Was absorbiert mehr?

    Ohne rückseitigen Absorber absorbieren genutete rWood-Paneele mehr als mikroperforierte, weil der Filz zwischen den Nuten zusätzlich absorbiert. Mit einem Absorber hinter dem Paneel, etwa Akustikfilz, einem rPET-Paneel oder Mineralwolle (Stein- oder Glaswolle), erreichen beide Systeme dieselben Absorptionswerte.

  • Sind die Furniere FSC-zertifiziert?

    Ja. Re-Sound verwendet für seine rWood-Paneele ausschließlich FSC-zertifizierte Furniere. Das gilt für die gesamte rWood-Reihe, sowohl genutet als auch mikroperforiert.

Akustik, Materialien und Nachhaltigkeit

  • Wo werden Re-Sound-Paneele hergestellt?

    Re-Sound-Paneele werden in unseren eigenen Werken in Beveren-Waas (Belgien) und Częstochowa (Polen) gefertigt. Die Textilpaneele Interior, Solid und Divide entstehen in Beveren-Waas; die rWood- und rPET-Paneele sowie die Telefonboxen werden in Częstochowa produziert. Alle Rohstoffe stammen aus der Europäischen Union.

  • Was ist der Unterschied zwischen Schallabsorption und Schallisolierung?

    Schallabsorption und Schallisolierung lösen unterschiedliche Probleme. Absorption reduziert Echo und Nachhall im Raum, indem Schallwellenenergie in Wärme umgewandelt wird, wenn sie auf ein weiches, poröses Material trifft — das ist es, was jede Re-Sound Platte tut. Isolierung verhindert, dass Schall durch eine Wand oder einen Boden in den nächsten Raum dringt, was eine dichte, abgedichtete massive Konstruktion erfordert. Re-Sound Platten verbessern die Akustik des Raums, in dem Sie sich befinden; sie sind keine Schallschutzlösung zwischen Räumen.

  • Was ist Nachhall und warum ist er wichtig?

    Nachhall ist das Fortbestehen von Schall in einem Raum, nachdem die ursprüngliche Quelle aufgehört hat — die "lebendige" Qualität eines Raums mit harten Oberflächen. Er wird als RT60 gemessen: die Zeit, die ein Schall braucht, um um 60 Dezibel abzufallen. Hoher Nachhall macht Sprache schwer verständlich, erhöht den Umgebungsgeräuschpegel und steigert die Hörermüdung. In Büros, Restaurants, Schulen und Gesundheitseinrichtungen liegt die empfohlene RT60 typischerweise zwischen 0,4 und 0,8 Sekunden. Re-Sound Platten reduzieren Nachhall durch Absorption von Mittel- und Hochfrequenzschall — dem Bereich, in dem sich die menschliche Sprache befindet.

  • Was beeinflusst die Akustik eines Raums?

    Drei Dinge bestimmen die Raumakustik: das Volumen des Raums, die Materialien an seinen Oberflächen und seine Funktion. Harte, glatte Oberflächen (Beton, Glas, Fliesen, Parkett) reflektieren Schall und erzeugen Echo. Weiche, poröse Oberflächen (Textilien, Platten aus recycelten Fasern, Teppich) absorbieren ihn. Je größer und härter ein Raum ist, desto mehr absorbierende Fläche brauchen Sie, um den Nachhall auf ein angenehmes Niveau zu bringen. Re-Sound Platten sind so konzipiert, dass sie diese absorbierende Fläche hinzufügen, ohne Volumen hinzuzufügen.

  • Was bedeuten αw, NRC und Klasse A auf den Datenblättern?

    Es sind unterschiedliche Arten, dieselbe Eigenschaft auszudrücken: wie viel Schall ein Material absorbiert. αw ist der bewertete Schallabsorptionskoeffizient nach ISO 11654 — eine einzelne Zahl von 0 (perfekter Reflektor) bis 1,0 (perfekter Absorber). NRC (Noise Reduction Coefficient, ASTM C423) ist das amerikanische Äquivalent, ebenfalls 0 bis 1,0. Klasse A ist die höchste Absorptionsklasse in ISO 11654 und wird Materialien mit αw ≥ 0,9 zuerkannt. Mehrere Re-Sound Produkte sind Klasse A: je höher αw, desto absorbierender die Platte.

  • Wie viele Platten brauche ich für meinen Raum?

    Als Faustregel planen Sie eine absorbierende Fläche, die etwa 20-30 % der Bodenfläche eines typischen Büros, Besprechungsraums oder Restaurants entspricht. Ein Raum von 30 m² profitiert also von etwa 6-9 m² Akustikpaneele. Die genaue Zahl hängt von vorhandenen Oberflächen, Raumhöhe und Nutzung ab — für eine präzisere Berechnung führen wir gerne eine Sabine-Berechnung auf Basis Ihres Grundrisses durch. Senden Sie uns die Abmessungen und wir kommen mit einer Empfehlung zurück.

  • Wo können Re-Sound Platten eingesetzt werden?

    Re-Sound Platten sind für B2B-Innenumgebungen konzipiert: Büros, Besprechungsräume, Open-Space-Arbeitsbereiche, Lobbys und Empfangsbereiche, Restaurants, Hotels, Schulen und Universitäten, Gesundheitseinrichtungen, Bibliotheken und Kulturräume. Sie können wand-, decken- oder freistehend (Divide) montiert werden, und die Holzfurnier-Serie (rWood) eignet sich für anspruchsvolle, designorientierte Architekturprojekte, bei denen das Aussehen genauso wichtig ist wie die Leistung.

  • Was ist der Unterschied zwischen rWood, rPET und der Textilserie?

    Es sind drei unterschiedliche Materialfamilien für unterschiedliche Designabsichten. Die Textilserie (Interior, Solid, Divide) besteht aus recycelten Textilfasern (mindestens 80 % Recyclinganteil) mit Stoffbezug — weich, warm, in mehreren Farben erhältlich, gefertigt in unserem eigenen Werk in Beveren-Waas (Belgien). Die rPET-Serie (Panel, Groove, Flex Groove) besteht aus recycelten PET-Flaschen (rPET Panel und rPET Flex Groove bestehen vollständig aus recyceltem PET), ist OEKO-TEX®-zertifiziert und lässt sich wie MDF verarbeiten (sägen, fräsen, lackieren); ideal für kräftige Farben und individuelle Installationen. Die rWood-Serie (Groove, Perf, Micro, Panel) kombiniert FSC-zertifiziertes Holzfurnier mit einem Kern aus recyceltem Filz und bietet eine architektonische Premium-Oberfläche in über 8 Holzarten; gefertigt in unserem eigenen Werk in Częstochowa (Polen).

  • Welche Brandschutzklassen tragen Re-Sound Platten?

    Die Brandklassifizierung variiert je nach Produktlinie. Die rPET-Serie ist gemäß EN 13501-1 mit B-s1,d0 zertifiziert — geeignet für die meisten gewerblichen und öffentlichen Anwendungen. Die rWood-Serie trägt je nach Ausführung Klassifizierungen bis B-s2,d0, und die mikroperforierte rWood Micro erreicht die höchste Brandschutzbewertung in unserem Katalog. Jede Produktseite gibt die genaue Zertifizierung an, und die Prüfzertifikate sind nach einem kurzen Kontaktformular als PDF verfügbar. Für spezifische Projekt-Compliance-Anforderungen wenden Sie sich mit der genau benötigten Klassifizierung an uns.

  • Kann ich Muster bestellen?

    Ja — Muster sind für qualifizierte B2B-Anfragen kostenlos. Verwenden Sie das Kontaktformular auf jeder Produktseite, um Muster anzufordern; geben Sie an, welche Farben, Oberflächen oder Furniere Sie sehen möchten. Musterpakete werden in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen innerhalb der EU versandt. Für größere Projekte arrangieren wir auch gerne einen Showroom-Besuch oder schicken einen Projektberater vor Ort.

  • Was bedeutet "zirkulär" bei Re-Sound?

    Zirkulär bedeutet bei Re-Sound drei Dinge, die von Anfang an mitgedacht werden. Erstens, Rohstoffe: Wir verwenden recycelte Materialien überall dort, wo die akustische Leistung es zulässt — recycelte Textilfasern (mindestens 80 % Recyclinganteil) in der Interior/Solid/Divide-Serie, recycelte PET-Flaschen in der rPET-Serie (rPET Panel und rPET Flex Groove bestehen vollständig aus recyceltem PET) und einen Kern aus recyceltem Filz unter dem FSC-zertifizierten Furnier der rWood-Serie. Zweitens, Lebensende: Jede Re-Sound Platte kann über unseren kostenlosen Rücknahmeservice an uns zurückgegeben werden, und die Materialien werden zu neuen Platten oder neuen Rohstoffen wiederaufbereitet, anstatt auf der Deponie zu landen. Drittens, Design: Verbindungen (magnetisch, mechanisch, Hakensysteme) sind lösbar, sodass Platten zerstörungsfrei entfernt werden können, was eine Neukonfiguration während der Lebensdauer des Gebäudes ermöglicht.

  • Wie funktioniert das Rücknahmeprogramm?

    Am Ende der Lebensdauer — wenn ein Gebäude renoviert oder die Platten ersetzt werden — holt Re-Sound die Platten bei Ihnen vor Ort ab, kostenlos in Belgien und zu Logistikkosten im Rest der EU. Wir verarbeiten sie dann zurück in Rohmaterial: Textilplatten werden geschreddert und zu neuen Fasern weitergesponnen; rPET-Platten werden zerkleinert und neu gepresst; rWood-Kerne werden vom Furnier getrennt und wiederverwendet. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns mit der ursprünglichen Lieferreferenz und dem geschätzten Volumen.

  • Welchen Rezyklatanteil hat jede Produktserie?

    Der Rezyklatanteil variiert je nach Produktfamilie. Die Textilserie (Interior, Solid, Divide) besteht aus recycelten Textilfasern mit hohem Recyclinganteil. Die rPET-Serie verwendet recyceltes Post-Consumer-PET; rPET Panel und rPET Flex Groove bestehen vollständig aus recyceltem PET (die entsprechende Flaschenzahl variiert je nach Plattengröße — etwa 60 Flaschen pro Standard-Groove-Platte). Die rWood-Serie verwendet einen Kern mit hohem Recyclingfaseranteil mit FSC-zertifiziertem Furnier auf der Sichtseite. Detaillierte Materialaufschlüsselungen und EPD-Dokumentation sind auf jeder Produktseite und auf Anfrage verfügbar.

Bestellung, Preise und Montage

  • Was sind die üblichen Lieferzeiten?

    Standard-Katalogartikel werden innerhalb von 2-3 Wochen nach Auftragsbestätigung in die gesamte EU versandt. Sondergrößen, Sonderfarben oder große Projektmengen dauern in der Regel 4-6 Wochen. Für Projekte mit Termindruck kontaktieren Sie uns bitte mit dem Zeitplan, und wir bestätigen vor der Auftragsvergabe, was machbar ist.

  • Wie fordere ich ein Angebot an?

    Verwenden Sie das Kontaktformular auf einer Produktseite oder das allgemeine Kontaktformular, mit: der Produktlinie, die Sie interessiert, ungefähre Mengen oder Grundriss und Ihrem Projektzeitplan. Wir antworten innerhalb eines Werktags mit einem maßgeschneiderten Angebot, einer Musterregelung und einer Berechnung der erwarteten akustischen Verbesserung. Für größere Projekte können wir einen Vor-Ort-Termin oder einen Briefing-Call vereinbaren.